Cum învață oamenii?

Una dintre preocupările mele- ca profesor, este să răspund la întrebarea „Cum învață oamenii?”

Sursa imaginii: http://whatssogoodaboutpubliceducation.blogspot.ro

Am făcut din această preocupare o temă de cercetare
știind că învățarea este una dintre variabilele care determină comportamentul consumatorului iar în marketing ne interesează. 

Înainte de a fi o temă de interes de marketing e o temă de interes pentru toți cei care învață- și oare cine nu învață dintre toți oamenii vii din jurul nostru?

Mai jos am identificat trei direcții de orientare a răspunsurilor la întrebarea „Cum învață oamenii?”

Direcția unu: Să dăm răspunsuri concrete la întrebarea „Cum învață oamenii?”

Răspuns: prin realizarea uneia sau mai multora dintre acțiunile de mai jos.

1. Ascultă 
2. Citesc 
3. Scriu - iau notițe. 
4. Colorează, hașurează, subliniază 
5. Memorează 
6. Repetă 
7. Fac analogii 
8. Fac asocieri 
9. Fac combinații hazlii, sonore 
10. Vizualizează conținuturi 
11. Schematizează 
12. Desenează 
13. Schițează, fac schițe 
14. Pun întrebări 
15. Dau răspunsuri 
16. Învață pe cineva care nu știe 
17. Explică 
18. Vorbesc 
19. Imită 
20. Exersează 
21. Raționează 
22. Încearcă 
23. Fac greșeli și învață din ele 
24. Observă 
25. Caută 
26. Găsesc 
27. Sintetizează 
28. Analizează 
29. Comentează 
30. Critică 
31. Se implică direct în situații / organizații etc.

Direcția doi: Să abordăm întrebarea din titlu în mai multe feluri

În loc să răspundem la întrebarea „Cum învață oamenii?”, să formulăm alte întrebări la care putem sau nu să dăm răspunsuri. De exemplu, 

Despre ce învățare e vorba?

înțelegând că poate fi vorba despre învățarea unei teorii, a unei poezii, a unei limbi străine, a unei meserii, a unei competențe manuale, culinare, sportive, artistice, sociale, a unui comportament, a conduce o mașină, a cânta la un instrument, a face o mișcare sportivă etc.

Despre care oameni e vorba?

să definim oamenii...

• Copii, de exemplu, bebelușii care învață să umble, să vorbească, să mănânce, să utilizeze obiecte, învață interdicții- ce e voie, ce nu e voie
• Copiii la grădiniță, școală primară, gimnaziu
• Adulții- prin opoziție cu copiii 
• Elevi 
• Studenți 
• Cursanți 
• Militari 
• Șoferi 
• Sportivi 
• Cântăreți 
• Participanții la o competiție 
• Vânzătorii 
• Clienții
• Antreprenorii
• Emigranții 
• Naufragiații pe o insulă pustie 
• Rătăciții în ceață 

E clar că în funcție de categoria de mai sus avem diferite particularități ale proceselor de învățare. 

Unde învață oamenii?

Abordarea învățării prin prisma încadrării ei într-un loc, într-un spațiu sau într-un context de învățare:

• La grădiniță, la școala primară, în gimnaziu, în liceu, la facultate 
• La bibliotecă 
• Acasă, la birou, la masa de lucru 
• În grupuri de persoane / organizații 
• La locul de muncă, în birouri, săli de training, conferințe 
• Într-o organizație pe care nu o cunosc 
• În vizită la niște oaspeți 
• Într-o țară străină 
• Într-o situație limită 
• Într-un grup conjunctural de persoane necunoscute 

Când învață oamenii?

Putem aborda învățarea încadrând-o în timp:

• În copilărie, tinerețe, maturitate, bătrânețe 
• În timpul anului școlar / în vacanțe 
• Dimineața, ziua, seara, noaptea 
• Primăvara, vara, toamna, iarna 
• Când e frig afară, când e noros, când Busu își ia umbrela J 
• La început de carieră 
• În perioada școlii, studenției, doctoratului 
• La pensie 
• În cursul călătoriilor, vacanțelor, mobilităților școlare, excursiilor 

De ce învață oamenii?

• Din utilitate 
• Poate din curiozitate 
• Pentru a fi mai buni ca alți competitori 
• Pentru distracție 
• Din dorința de a ști mai mult 
• Din dorința de a se integra într-un grup sau într-o comunitate 

Cum învață non-oamenii?

De exemplu, caii, câinii, delfinii, animalele dresate la circ, computerele, roboții, telefonul meu mobil, Google etc. Mă interesează să învățăm ceva de la Google sau din modul în care sunt dresați delfinii.  

În viitor mașinile / roboții vor învăța.

Putem avea, așadar, mai multe abordări ale întrebării „Cum învață oamenii?”, printre care amintesc:

• Abordarea experimentală 
• Abordarea instrumentală 
• Abordarea psihologică 
• Abordarea comportamentală 
• Abordarea contextuală. 

Direcția trei: Să identificăm câteva metode, tehnici, instrumente utilizate pentru învățare

• Cititul unor surse scrise 
• Luarea de notițe 
• Vizionarea unor filme 
• Parcurgerea unor cursuri online 
• Schimbarea de roluri: în loc de a viziona un film să creezi un film, în loc de a lua un curs, să predai un curs 
• Mnemotehnici 
• Metafore 
• Glume, bancuri, situații hazlii 
• Acronime 
• Schema logică a învățării 
• Hărțile conceptuale
• Aplicațiile informatice online
• Utilizarea telefonului mobil în învățare
• Ascultarea unor podcasturi (înregistrări audio)
• Asumarea de roluri noi 
• Multiplicarea perspectivelor de învățare 
• Jocuri 
• Utilizarea de simboluri 
• Utilizarea unor obiecte 
• Utilizarea unor argumente de contrast / complementaritate 
• Învățarea senzorială 
• Învățare socială, prin imitarea comportamentelor sociale 
• Inversarea ocheanului, schimbarea perspectivei: în loc de a apăra, să critici ceea ce înveți.